Независимая оценка и экспертиза транспортных средств после ДТП

В некоторых случаях, когда вина и вопросы ответственности ясны, можно передать требования о возмещении ущерба и получить экспресс-выплату.

Да, эксперт будет на вашей стороне, если мастерская выполнила работу некачественно. При проверке счета автомобильный эксперт тщательно изучает все позиции в счете. Основное внимание уделяется следующим аспектам: являются ли запланированные расходы и рассчитанные рабочие часы адекватными? С помощью программного обеспечения для расчета стоимости работ от производителя автомобиля мы проверяем время работы по указанным этапам ремонта. По запросу мы также можем предоставить вам экспертное заключение для подтверждения фактов. В этом контексте эксперт оценивает счет и текущее состояние вашего автомобиля.

Основная задача эксперта - точно оценить необходимый объем работ для восстановления ущерба, основываясь на своих знаниях и опыте. В этом контексте эксперт составляет смету, включающую все запланированные работы, необходимые детали и оценочную стоимость. Смета эксперта имеет приоритет перед сметой мастерской: она составляется профессиональным образом и подробно документирует ущерб с помощью фотографий. Только автоэксперт может точно определить потерю стоимости автомобиля после ДТП.

В принципе, да. Здесь ограничение устанавливается знанием и опытом эксперта или оценщика. Как и в любой другой сфере, среди экспертов есть специалисты в определенных областях. Например, один эксперт может быть специализирован на оценке ретро-автомобилей, другой — на домах на колесах, один может заниматься оценкой ущерба, другой — ошибками в ремонте.

Нет. Автомобильный эксперт объективно фиксирует текущее состояние автомобиля, влияющее на стоимость. На этой основе он определяет предполагаемую сумму которая должна быть выплачена страховой компанией. В отчете об ущербе автомобиля затем указывается стоимость ремонта и, при необходимости, уменьшение стоимости. Отстаивание требований в суде, перед виновником или его страховой компанией, не входит в компетенцию эксперта. Здесь обязательно нужен адвокат. Стоимость юридических услуг должна быть компенсирована в рамках регулирования.

Для оценки ущерба эксперт использует высококачественную цифровую камеру, рефлектор для обнаружения вмятин, фонарь, измеритель глубины протектора и блокнот для заметок. В зависимости от характера повреждений могут потребоваться специальные инструменты и измерительные устройства, а также экспертиза самого оценщика. Для точной калькуляции ущерба эксперт использует дорогостоящее специализированное программное обеспечение и базы данных, содержащие информацию о ценах на запасные части, конструктивных схемах автомобилей и статистике оценок. При составлении отчета автомобильный эксперт использует программы расчета стоимости, такие как DAT, Schwacke или Audatex.

Автомобильный эксперт или оценщик обязательно должен иметь обширное образование в области автомобильной техники. Это может быть образование технического вуза, университета или академии, завершающееся получением диплома инженера или квалификации государственного сертифицированного техника. Либо завершенное образование как мастера-автомеханика с мастерским дипломом. Ни квалифицированный мастер-автомеханик, ни техник-машиностроитель, ни инженер обычно не проходят специализированное обучение в области экспертной оценки. Эти знания следует приобретать отдельно.

Если речь идет об автомобильной экспертизе в случае страхового инцидента, при котором вы являетесь потерпевшей стороной, то ответ, как правило, таков: нет. Условием для покрытия расходов на экспертизу страховой компанией противоположной стороны является то, что у вас как у потерпевшей нет никакой совместной ответственности или соучастия в причинении ущерба. В этом случае проведение экспертизы для вас бесплатно, поэтому предварительное финансирование затрат не требуется.

В принципе, каждый эксперт должен действовать абсолютно объективно. Такая объективность соответствует интересам страховых компаний, поскольку они юридически обязаны объективно регулировать ущерб. Но также стоит сказать, что, возможно, вы знаете выражение "Чей хлеб я ем, того песню я пою" - это иллюстрирует, что в интересах страховой компании держать выплачиваемую сумму ущерба как можно ниже.

Трюк 1: «Мы пошлем вам хорошего эксперта»
Страховые компании часто утверждают, что они отправят квалифицированного эксперта для оценки ущерба вашего автомобиля. Однако важно знать, что этот эксперт в некоторых случаях может действовать в интересах страховой компании и, следовательно, может склоняться к занижению оценки ущерба, чтобы минимизировать выплаты со стороны страховой.

Трюк 2: «У нас есть хорошая мастерская для вас»
Некоторые страховые компании предлагают вам отвезти ваш поврежденный автомобиль в рекомендуемую ими мастерскую. Хотя эти мастерские могут проводить качественный ремонт, следует помнить, что страховая компания, как правило, осуществляет контроль над расходами и не обязательно заинтересована в ваших лучших интересах.

Трюк 3: «Страховые отказываются от адвоката»
Страховые компании могут пытаться убедить вас в том, что вам не нужен адвокат для представления ваших интересов. Они могут утверждать, что это увеличит ваши расходы, но на самом деле адвокат может помочь вам защитить ваши права и получить справедливую компенсацию.

Трюк 4: «Ваш автомобиль стоит дороже, чем вы думаете»
Иногда страховые утверждают, что ваш поврежденный автомобиль имеет более высокую рыночную стоимость, чем вы думаете, чтобы уменьшить выплату. Важно провести независимую оценку и исследование, чтобы убедиться, что вам выплачена справедливая компенсация.

Трюк 5: «У вас явно полный ущерб!»
Страховые могут быстро утверждать, что ваш автомобиль является полностью разбитым, чтобы минимизировать выплату. Рекомендуется привлечь независимых экспертов, чтобы убедиться, что эта оценка корректна.

Трюк 6: «Вы сами виноваты в аварии»
Страховые компании могут пытаться возложить вину на вас, чтобы минимизировать свою ответственность. Важно собрать объективные доказательства и показания свидетелей, чтобы доказать вашу невиновность.

Трюк 7: «Мы отправим эксперта для повторной оценки»
Некоторые страховые отправляют экспертов для «второго мнения», которые часто приходят к таким же выводам, как и эксперт, назначенный страховой компанией. Это делается для минимизации выплат. Рекомендуем обратиться к эксперту самостоятельно.

Трюк 8: «Мы обеспечим вас заменяющим автомобилем!»
Страховые компании могут предложить предоставить вам автомобиль на замену, который, однако, может оказаться более дорогим, чем они утверждают. Сравните стоимость и условия, чтобы убедиться, что в них нет скрытых сборов.

Трюк 9: «Мы могли бы получить больше денег за ваш аварийный автомобиль»
Страховые компании могут утверждать, что они могли бы получить больше денег за ваш поврежденный автомобиль, чтобы уменьшить вашу компенсацию. Проверьте независимые оценки, чтобы убедиться, что вам выплачена справедливая сумма.

Трюк 10: «Ремонт в мастерской определенной марки переоценен»
Некоторые страховые могут утверждать, что ремонт в мастерской определенной марки слишком дорог, чтобы снизить стоимость. Важно учитывать качество ремонта и использование оригинальных запчастей перед тем, как выбрать мастерскую.

Важно быть осведомленным о том, что не все страховые компании используют эти методы, но всё же рекомендуется быть бдительным при урегулировании ущерба от аварий и при необходимости обращаться за юридической поддержкой.